Recrutement augmenté par l’IA

• Identifier les usages de l’intelligence artificielle susceptibles de soutenir les différentes étapes du recrutement.
• Évaluer la pertinence des usages de l’IA selon les objectifs, les données disponibles et les contraintes du processus.
• Sélectionner des usages adaptés à la rédaction, au sourcing, à la préparation des entretiens et à la communication candidat.
• Construire des instructions et des modalités de contrôle permettant d’obtenir des résultats exploitables.
• Identifier les risques de biais, de discrimination, de confidentialité et de dépendance aux résultats automatisés.
• Organiser un processus de recrutement augmenté intégrant des points de validation humaine.
• Formaliser des règles d’usage et des recommandations adaptées aux professionnels du recrutement.

• Cartographier les usages possibles de l’IA dans un processus de recrutement.
• Identifier les tâches pour lesquelles l’IA peut apporter une valeur opérationnelle.
• Choisir des outils et des usages adaptés aux besoins et aux contraintes du recrutement.
• Formuler des instructions précises et vérifier la qualité des résultats produits.
• Contrôler les informations générées et distinguer les faits des éléments à vérifier.
• Identifier les risques associés aux données et aux usages envisagés.
• Définir les étapes nécessitant une validation humaine.
• Formaliser des règles de contrôle et des responsabilités.
• Évaluer les bénéfices, les limites et les conditions de mise en œuvre des usages retenus.

1. Cartographier les usages de l’IA dans le recrutement

• Présentation des principales catégories d’usages de l’IA dans le processus de recrutement.
• Identification des tâches pouvant être assistées : rédaction d’offres, préparation de recherches, synthèse d’informations, préparation d’entretiens et communication candidat.
• Distinction entre assistance à la production, aide à l’analyse et automatisation de tâches.
• Identification des besoins opérationnels auxquels chaque usage peut répondre.
• Repérage des étapes pour lesquelles une intervention humaine demeure essentielle.
• Analyse des contraintes d’accès aux outils, de disponibilité des données et d’intégration au processus.
• Formalisation d’une première cartographie des usages envisageables.

2. Sélectionner les usages et les outils pertinents

• Identification des irritants et des tâches répétitives du processus de recrutement.
• Définition des objectifs recherchés : gain de temps, amélioration de la qualité, homogénéité des pratiques ou aide à la préparation.
• Comparaison des usages et des solutions disponibles selon les besoins.
• Analyse des conditions d’accès, des fonctionnalités et des limites des outils.
• Prise en compte de la confidentialité des informations et des conditions d’utilisation des données.
• Évaluation du niveau de risque associé à chaque usage.
• Priorisation des expérimentations selon leur valeur attendue, leur faisabilité et les risques identifiés.

3. Utiliser l’IA pour préparer les activités de recrutement

• Utilisation de l’IA pour améliorer une offre d’emploi à partir d’un brief précis.
• Préparation de mots-clés et de variantes pour une recherche de profils.
• Production de questions d’entretien à partir des critères du poste.
• Élaboration de scénarios de mise en situation.
• Préparation de messages de communication candidat adaptés à différentes étapes.
• Construction d’instructions précisant le contexte, le résultat attendu, le format et les critères de qualité.
• Comparaison des résultats obtenus à partir de différentes instructions.
• Vérification de la cohérence des productions avec le besoin de recrutement.

4. Contrôler la qualité des résultats et sécuriser les usages

• Identification des erreurs, omissions et informations inventées susceptibles d’apparaître dans les résultats.
• Vérification de l’exactitude et de la pertinence des contenus produits.
• Repérage des formulations biaisées ou susceptibles de favoriser une sélection injustifiée.
• Vigilance concernant l’utilisation de données personnelles ou confidentielles.
• Distinction entre assistance à la préparation et délégation d’une décision de recrutement.
• Identification des usages présentant des risques particuliers, notamment lorsqu’ils influencent l’évaluation ou la sélection des personnes.
• Définition de points de contrôle et de validation humaine.
• Prise en compte des règles internes et des exigences applicables aux outils et aux données utilisés.

5. Concevoir un processus de recrutement augmenté et contrôlé

• Sélection des usages à intégrer dans le processus étudié.
• Positionnement des usages IA aux étapes pertinentes.
• Définition des tâches confiées à l’outil et de celles conservées par le recruteur.
• Identification des responsables de la validation des résultats.
• Définition des modalités de contrôle et de traçabilité.
• Organisation de la correction des résultats insuffisants ou inadaptés.
• Identification des besoins d’accompagnement des recruteurs et des managers.
• Formalisation de règles d’usage adaptées au contexte de l’entreprise.

Cas d’usage

• Situation : améliorer la préparation des recrutements grâce à l’IA sans déléguer la décision de sélection.
• Une entreprise souhaite aider ses recruteurs à rédiger des offres, préparer les entretiens et produire des communications candidat plus rapidement. Les pratiques sont hétérogènes et certains recruteurs utilisent déjà des outils d’IA sans règles communes. L’entreprise veut améliorer l’efficacité tout en préservant la qualité des évaluations, la confidentialité et l’équité du processus.
• Le participant doit :
• Identifier les étapes du recrutement pouvant bénéficier d’une assistance par IA.
• Sélectionner les usages pertinents au regard des besoins.
• Tester des instructions sur un ou plusieurs cas de recrutement.
• Contrôler la qualité et la pertinence des résultats obtenus.
• Identifier les risques de biais, d’erreur et d’exposition des données.
• Définir les points de validation humaine.
• Formaliser un processus d’utilisation encadré et des règles de contrôle.
• Proposer des critères pour évaluer les résultats de l’expérimentation.
• Livrable attendu : un processus de recrutement augmenté par l’IA, précisant les usages retenus, les tâches concernées, les règles d’utilisation, les risques, les contrôles humains et les modalités d’évaluation.

Activité pédagogique

• Atelier pratique : concevoir et tester un processus de recrutement augmenté par l’IA.
• À partir d’un cas de recrutement fourni par le formateur :
• Identifier les tâches et les difficultés du processus existant.
• Cartographier les usages IA possibles.
• Sélectionner les usages présentant une valeur opérationnelle et un niveau de risque maîtrisable.
• Tester plusieurs instructions sur des tâches concrètes de recrutement.
• Comparer les résultats et repérer les erreurs ou biais possibles.
• Définir les modalités de vérification et de validation humaine.
• Organiser les usages retenus dans un processus cohérent.
• Formaliser les règles d’utilisation et les responsabilités.
• Présenter le processus et les conditions d’expérimentation.
• Le formateur accompagne les participants dans l’évaluation des résultats, l’identification des risques et la définition des contrôles nécessaires.
• L’activité porte sur l’utilisation opérationnelle et encadrée de l’IA dans le recrutement. Elle se distingue du module DÉCLIC consacré aux fondamentaux de l’IA ou à une première découverte d’usages, et du module TRANSFORMATION qui vise à repenser le modèle de recrutement et sa gouvernance à l’échelle de l’organisation.

• Évaluation pratique à partir du processus de recrutement augmenté conçu pendant l’atelier.
• Le formateur vérifie que le participant sait :
• Identifier les usages IA pertinents au regard des besoins du recrutement.
• Construire des instructions adaptées à une tâche précise.
• Contrôler la qualité et la fiabilité des résultats.
• Identifier les risques de biais, de confidentialité et d’erreur.
• Définir les points de validation humaine et les responsabilités.
• Formaliser un processus d’utilisation cohérent et contrôlé.
• Définir des critères permettant d’évaluer les bénéfices et les limites des usages retenus.
• Critère de réussite : le participant conçoit un processus de recrutement augmenté adapté au besoin, justifie les usages retenus et prévoit des contrôles permettant de préserver la qualité, l’équité et la maîtrise des décisions.

Les équipes Learns sont à votre écoute pour vos demandes d’inscription, de formation sur mesure, de mentoring ou d’accompagnement. Contactez-nous au 01 80 87 31 80 ou à [email protected].

Learns étudie avec chaque participant en situation de handicap les aménagements adaptés à sa situation.